Email professionnel Tunisie : une adresse à votre nom
Une adresse prenom@votre-entreprise.tn appartient à votre société, pas au compte personnel de celui qui s'en sert. Nous la fournissons sur OX App Suite, boîte par boîte, dès 15,39 DT par mois : un webmail qui réunit courrier, agenda et contacts, la relève sur téléphone et sur ordinateur, un filtrage anti-spam et antivirus Premium. Vos anciens messages sont repris de Gmail ou d'Outlook sans frais, et notre support répond 7 jours sur 7, en français ou en tunisien.
- Anti-spam et antivirus Premium dans chaque boîte
- Messages repris de Gmail ou d'Outlook, sans frais
- Support 7j/7, en français ou en tunisien
Le prix d'une adresse professionnelle, boîte par boîte
Tarif fixe, par boîte et par mois. Vous payez le nombre d'adresses que l'équipe utilise vraiment, vous en ajoutez une le jour où quelqu'un arrive, et une boîte passe de 10 à 25 Go, ou l'inverse, sans réinstallation ni interruption.
OX APP SUITE
La messagerie d'équipe : courrier, agenda, contacts et tâches.
- 10 Go d'espace pour chaque boîte
- Webmail avec agenda, contacts et tâches
- Relève sur mobile et logiciel (IMAP, POP, SMTP)
- Agendas et carnets d'adresses partagés
- Filtrage anti-spam et antivirus Premium
- Disponibilité visée : 99,99 %
OX APP SUITE ET PRODUCTIVITÉ
La même messagerie, avec vos fichiers et vos documents en ligne.
- 25 Go d'espace pour chaque boîte
- Tout ce que comprend OX App Suite
- 25 Go de fichiers dans OX Drive
- Texte, tableur et présentation dans le navigateur
- Filtrage anti-spam et antivirus Premium
- Disponibilité visée : 99,99 %
Prix mensuel par boîte · Anciens messages repris sans frais · 30 jours pour changer d'avis · Le détail des deux formules ↓
Ce qui sépare les deux formules
La messagerie est identique. Productivité donne plus d'espace à chaque boîte et y ajoute un stockage de fichiers et des outils bureautiques en ligne.
| Caractéristiques | OX App Suite | OX App Suite et Productivité |
|---|---|---|
| Prix mensuel par boîte | 15,39 DT | 18,64 DT |
| Espace et outils | ||
| Espace de chaque boîte | 10 Go | 25 Go |
| Stockage de fichiers OX Drive | — | 25 Go |
| Texte, tableur et présentation en ligne | — | ✓ |
| Boîte supplémentaire | À tout moment | À tout moment |
| Relève et synchronisation | ||
| Webmail avec agenda, contacts et tâches | ✓ | ✓ |
| IMAP, POP et SMTP | ✓ | ✓ |
| Agenda et contacts synchronisés (CalDAV, CardDAV) | ✓ | ✓ |
| Application de synchronisation pour Android | ✓ | ✓ |
| Outlook, Thunderbird et Apple Mail | ✓ | ✓ |
| Protection | ||
| Anti-spam et antivirus Premium | ✓ | ✓ |
| Webmail servi en HTTPS | ✓ | ✓ |
| Disponibilité visée | 99,99 % | 99,99 % |
| Accompagnement | ||
| Livechat et tickets 7j/7, en français et en tunisien | ✓ | ✓ |
| Messages repris de Gmail ou d'Outlook, sans frais | ✓ | ✓ |
| Remboursement possible pendant 30 jours | ✓ | ✓ |
| Choisir | Choisir | |
Combien coûte l'email professionnel d'une équipe
Le prix d'une boîte multiplié par le nombre de personnes, pour quelques équipes types, au mois et sur douze mois.
| Équipe | OX App Suite par mois (DT) | Productivité par mois (DT) | OX App Suite sur 12 mois (DT) |
|---|---|---|---|
| 1 boîte | 15,39 | 18,64 | 184,68 |
| 3 boîtes | 46,17 | 55,92 | 554,04 |
| 5 boîtes | 76,95 | 93,20 | 923,40 |
| 10 boîtes | 153,90 | 186,40 | 1 846,80 |
Le tableau suppose la même formule pour toute l'équipe. Une boîte existante passe ensuite de 10 à 25 Go, ou l'inverse, depuis l'espace client. Sur douze mois, une boîte Productivité revient à 223,68 DT, et dix boîtes à 2 236,80 DT.
Et si votre site est déjà hébergé chez nous et que quelques adresses de 2 ou 5 Go vous suffisent, ne payez rien de plus : nos packs d'hébergement en comprennent cinq, dix ou quinze selon la formule.
Trois façons d'avoir des adresses à votre nom : laquelle choisir ?
Les boîtes d'un pack, l'email professionnel et le serveur mail privé ne s'adressent pas aux mêmes équipes, et la moins chère est parfois la bonne.
| Question | Boîtes d'un pack | Email professionnel | Serveur mail privé |
|---|---|---|---|
| Nombre d'adresses | 5, 10 ou 15 selon le pack | Une par boîte commandée | Illimité |
| Espace | 2 ou 5 Go par boîte | 10 ou 25 Go par boîte | 500 Go à 2 To pour le serveur |
| Interface | Plesk, avec le site | OX App Suite | Accès complet au serveur |
| Pour qui ? | Un site et ses adresses de contact | Indépendants, TPE, petites équipes | PME, agences, gros volumes d'envoi |
| Prix | Compris dans le pack, dès 99 DT TTC par an | 15,39 ou 18,64 DT par boîte et par mois | Dès 552 DT HT par mois, au semestre ou à l'année |
Sur le prix seul, l'email professionnel reste le moins cher bien au-delà d'une petite équipe : dix boîtes OX App Suite coûtent 153,90 DT par mois, quand le serveur mail privé démarre à 552 DT HT par mois. Ce qui fait changer d'outil, c'est le besoin plus que l'effectif : des boîtes qui demandent chacune plus de 25 Go, des envois qui ne doivent plus partager leur adresse IP avec d'autres clients, ou la main sur tous les réglages du serveur. C'est alors le serveur mail privé qu'il faut regarder.
Avant les boîtes, le nom de domaine qui les porte
Une adresse professionnelle repose sur un nom de domaine. Votre entreprise en a déjà un ? Il peut rester chez son registraire actuel : nous configurons les enregistrements MX qui dirigent le courrier vers vos nouvelles boîtes, et votre site ne bouge pas s'il est hébergé ailleurs.
Pas encore de domaine ? Le .tn, l'extension nationale, coûte 14,99 DT TTC par an ; chez nous, il s'ajoute à une commande d'hébergement ou à un compte qui a déjà un service. Sa charte de nommage le réserve aux sociétés et autres personnes morales de droit tunisien, aux personnes majeures de nationalité tunisienne ou résidant officiellement en Tunisie, et aux détenteurs ou représentants légaux d'une marque internationale déposée en Tunisie ; le .com.tn est réservé aux sociétés à caractère commercial. Le dossier demande une pièce au nom exact du titulaire, registre de commerce ou carte d'identité. Notre page nom de domaine .tn détaille les conditions et les délais.
Une messagerie ne survit pas à son domaine
Pour un domaine enregistré chez nous, si le renouvellement n'est pas payé, il est suspendu trente jours, puis supprimé et rendu disponible à l'enregistrement par un tiers ; renouvelé après l'échéance, il coûte le double du tarif annuel (article 12 de nos conditions générales de vente). Toutes les adresses qu'il porte en dépendent : confiez son renouvellement à quelqu'un qui restera dans l'entreprise.
Trois étapes pour passer à vos nouvelles adresses
Commandez vos boîtes à l'unité
Autant de boîtes que l'équipe en a besoin, dans la formule de votre choix ; l'assistant de configuration vous accompagne. Pour des adresses qui survivront aux changements d'équipe (contact@, facturation@ plutôt qu'un prénom), reprenez la règle de nommage de notre guide pour créer et gérer une boîte.
Nous déménageons l'ancien courrier
Ouvrez un ticket avec les accès de votre messagerie actuelle : nos techniciens importent messages, contacts et agendas depuis Gmail, Outlook ou votre ancien hébergeur, en général sous 24 h et sans coupure. Vous préférez avancer dossier par dossier ? Reliez l'ancien compte en IMAP depuis le webmail.
Équipez téléphones et ordinateurs
Chaque boîte se règle en IMAP et SMTP sur iPhone, Android, Outlook, Thunderbird ou Apple Mail ; agenda et contacts suivent en CalDAV et CardDAV. Les noms de serveur, les ports et le chiffrement à saisir sont ceux de votre boîte : suivez l'assistant de configuration ou demandez-les au support, puis notre guide pour configurer une boîte dans un logiciel de messagerie, qui détaille la marche à suivre et la vérification.
Ce que chaque collaborateur trouve dans OX App Suite
Une adresse arrive avec son agenda, son carnet d'adresses et sa liste de tâches, sans module à acheter en plus.
Un webmail qui fait aussi agenda
Dans n'importe quel navigateur, en HTTPS : courrier, rendez-vous, contacts et tâches réunis dans une seule interface, utile sur un poste prêté ou en déplacement.
Les logiciels de chacun
IMAP, POP et SMTP, les protocoles que tous les logiciels de messagerie connaissent : Outlook, Thunderbird ou Apple Mail se règlent en quelques minutes, et chacun garde ses habitudes.
Le téléphone toujours à jour
Les messages par IMAP, l'agenda par CalDAV et les contacts par CardDAV : tout se synchronise de lui-même sur iPhone et Android ; sur Android, une application de synchronisation dédiée simplifie la mise en place.
Un filtre avant la boîte de réception
L'anti-spam et l'antivirus Premium combinent une technologie propriétaire et des partenaires spécialisés, mis à jour en continu. Vous ajustez les règles si un expéditeur légitime est écarté.
Agendas et contacts partagés
Calendriers et carnets d'adresses se partagent avec les collègues que vous autorisez, au bureau comme sur le téléphone : un rendez-vous noté par l'un apparaît dans l'agenda commun.
Fichiers et bureautique, avec Productivité
25 Go par personne dans OX Drive, et un traitement de texte, un tableur et un outil de présentation qui s'ouvrent dans le navigateur, à côté du courrier.
Quatre situations où une adresse à votre nom fait la différence
Nous comparons en détail une adresse gratuite et une adresse professionnelle dans un article consacré à Gmail. Voici quatre cas concrets où l'écart se mesure.
Le jour où quelqu'un s'en va
L'adresse reste à l'entreprise : vous gardez l'historique des échanges, vous la confiez à son successeur ou vous la fermez, sans dépendre de l'accord de celui qui part.
Les factures et El Fatoora
Depuis le 1er janvier 2026, la loi étend la facture électronique à toutes les prestations de services (l'administration tolère encore le papier le temps de l'adhésion), et l'adhésion à El Fatoora comme ses notifications passent par e-mail. Mieux vaut une adresse de la société qu'une boîte personnelle : voir notre dossier sur la facture électronique.
Les faux messages à votre nom
N'importe qui peut ouvrir en deux minutes une adresse gratuite qui imite votre raison sociale. Un message qui se prétend envoyé de votre domaine, lui, peut être repéré et écarté par la messagerie qui le reçoit, si le domaine est authentifié. Notre guide sur les arnaques en ligne en Tunisie montre comment ces imitations circulent.
Le client qui ne vous connaît pas encore
Un client étranger ou un grand compte vérifie ce qu'il peut avant de répondre : une adresse sur le domaine de votre site fait partie de ce qui le rassure, comme le rappelle notre article pour les freelances payés de l'étranger.
Vos e-mails hébergés en Europe, votre entreprise en Tunisie
Choisir un email professionnel en Tunisie, c'est aussi savoir où dorment vos messages. Nos boîtes OX App Suite sont hébergées sur une infrastructure européenne, mutualisée entre plusieurs clients (l'adresse IP d'envoi est partagée) et surveillée en continu ; le webmail est servi en HTTPS, avec le même niveau de protection que nos hébergements web.
Anti-spam, antivirus et sauvegardes sont administrés par notre équipe, pas laissés aux réglages par défaut d'un compte grand public. L'authentification du domaine suit une configuration standard de SPF, DKIM et DMARC. Gmail l'attend d'ailleurs : depuis le 1er février 2024, tout expéditeur qui écrit à ses utilisateurs doit authentifier ses messages par SPF ou DKIM au moins (consignes de Google aux expéditeurs).
Ce que dit la loi tunisienne
Vos messages contiennent des données personnelles : noms, coordonnées, échanges avec vos clients. La loi organique n° 2004-63 rend obligatoire l'autorisation de l'INPDP pour tout transfert de données personnelles vers l'étranger (article 52, texte de la loi), et héberger ces données hors de Tunisie peut être analysé comme un transfert. C'est le cas de toute messagerie dont les serveurs sont à l'étranger. Si votre activité traite des données sensibles, faites vérifier votre situation par un juriste ou auprès de l'INPDP ; notre dossier sur les datacenters et la loi tunisienne détaille la question.
Une boîte qui refuse un message, un téléphone qui ne synchronise plus : vous écrivez à notre support par livechat ou par ticket, 7 jours sur 7, en français ou en tunisien.
Une messagerie étrangère se paie en devises, utilisateur par utilisateur
Une messagerie vendue depuis l'étranger, au mois et par utilisateur, se règle le plus souvent par carte et en devises. Pour une société tunisienne, cela passe en général par la carte technologique internationale, dont l'allocation annuelle est plafonnée à 10 000 DT, 100 000 DT pour une startup labellisée (circulaire BCT n° 2019-02) : chaque collaborateur ajouté s'impute sur ce plafond, à côté de la publicité en ligne et des logiciels, et le montant suit le cours du change à chaque prélèvement.
Nos boîtes se paient en dinars depuis l'espace client, et la facture est émise par Novatis SUARL, la société tunisienne qui exploite NovaHoster. Les règles de la carte sont détaillées dans notre guide pour payer un service en ligne étranger depuis la Tunisie.
Email professionnel : les questions avant de commander
Faut-il transférer mon nom de domaine chez NovaHoster ?
Non. Il peut rester chez son registraire actuel : nous configurons les enregistrements MX qui dirigent le courrier vers nos serveurs, sans toucher au site s'il est hébergé ailleurs. Si vous préférez tout regrouper au même endroit, voyez notre page sur le transfert de nom de domaine.
Comment récupérer mes anciens e-mails de Gmail ou d'Outlook ?
Ouvrez un ticket avec vos accès actuels : notre équipe importe messages, contacts et agendas dans votre nouvelle boîte, en général sous 24 h et sans perte de message. Pour avancer à votre rythme, vous pouvez aussi relier l'ancien compte en IMAP depuis le webmail et déplacer vos dossiers vous-même.
Puis-je changer de formule ou ajouter des boîtes plus tard ?
Oui, à tout moment depuis l'espace client : vous ajoutez des boîtes, ou vous passez une boîte existante de 10 à 25 Go, ou l'inverse, sans réinstallation ni interruption.
Que se passe-t-il quand une boîte est presque pleine ?
Une alerte vous prévient avant le blocage. Vous archivez alors d'anciens messages, ou vous passez la boîte à la formule 25 Go en quelques clics, sans perdre un seul e-mail.
Que devient l'adresse d'un collaborateur qui quitte l'entreprise ?
Elle reste à l'entreprise : vous conservez ses échanges, vous la confiez à la personne qui reprend le poste ou vous la fermez, sans dépendre de celui qui s'en va. Pour ne plus la payer, demandez-le depuis l'espace client ou par ticket ; le service reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée.
Le filtrage anti-spam laisse-t-il passer les messages légitimes ?
Chaque boîte passe par un anti-spam et un antivirus Premium qui associent une technologie propriétaire à des partenaires spécialisés, mis à jour en continu. Si un expéditeur que vous attendez est écarté, vous ajustez les règles vous-même.
Quelle disponibilité visez-vous pour la messagerie ?
99,99 %, sur une infrastructure européenne surveillée en continu. Le webmail est accessible en HTTPS, avec le même niveau de protection que nos hébergements web.
Mes e-mails sont-ils hébergés en Tunisie ?
Non, en Europe. La loi organique 2004-63 soumet tout transfert de données personnelles vers l'étranger à l'autorisation de l'INPDP (article 52), et héberger des données hors du pays peut être analysé comme un transfert ; c'est vrai de toute messagerie dont les serveurs sont à l'étranger. Si votre activité traite des données sensibles, faites vérifier votre cas par un juriste.
Quelle différence avec les adresses comprises dans un pack d'hébergement ?
Les packs comprennent 5, 10 ou 15 boîtes de 2 ou 5 Go, gérées dans Plesk avec le site qu'elles accompagnent. L'email professionnel donne à chaque boîte 10 ou 25 Go, un webmail OX App Suite avec agendas et contacts partagés, la synchronisation CalDAV et CardDAV et l'anti-spam Premium, sans dépendre d'un site.
Puis-je être remboursé si la messagerie ne nous convient pas ?
Oui. Vous avez 30 jours calendaires à compter de l'activation pour demander l'annulation et un remboursement intégral, sans justification. Les conditions sont dans notre politique de remboursement.
Votre nom de domaine, sur chaque message que vous envoyez.
Dès 15,39 DT par mois et par boîte : filtrage anti-spam Premium, anciens messages repris sans frais, 30 jours pour changer d'avis.