Qu'est-ce qui est inclus avec chaque migration de site web?

Transferts de sites sans soucis

Nous transférons vos fichiers, bases de données et domaines en toute aisance

Migrations clés en main

Détendez-vous! Nos experts s’occuperont de toutes les démarches techniques pour vous

Transfert de courriel

Nous tâcherons de transférer également vos courriels (uniquement pour les sites sous directadmin)

Test post-migration

Nous testons votre site après le transfert pour savoir s’il y a des problèmes potentiels

Performance et sécurité

Profitez de l’accélération web et des sauvegardes quotidiennes suite au transfert

Domaines et changements de DNS

Nous pointons vos domaines chez nous en un claquement de doigt !

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Sécurité qui ne dort jamais

SSL gratuit, pare-feu avancé, surveillance 24/7 et sauvegardes automatiques.

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Jusqu’à 7 fois plus rapide que la concurrence avec la technologie SSD et une mise en cache dynamique.

Les réponses à vos questions concernant les migrations de sites web

Voici comment transférer vos sites web chez Novahoster :

  1. Activez le service d’hébergement souhaité. Pour la plupart des projets, il suffit d’opter pour un hébergement web mutualisé ou WordPress. Pour des besoins multi-sites ou pour des sites web très volumineux, un hébergement revendeur, un serveur Cloud ou un serveur dédié pourrait mieux vous convenir.
  2. Rassemblez les informations de connexion de votre site web auprès de votre fournisseur actuel et faites nous les parvenir depuis votre Espace Client ou remplissez notre questionnaire de migration de site web.
  3. Nous commençons par analyser vos sites web et préparons un plan de migration.
  4. Pendant la période de migration programmée, nous effectuons le transfert. Nous essaierons de tout déplacer: fichiers, bases de données, courriels (optionnel)…
  5. Une fois le transfert terminé, nous testons votre site web. Si tout semble bien fonctionner, nous dirigeons votre domaine vers son nouveau compte d’hébergement.
  6. Vous pouvez à présent tester votre site web sur son nouveau compte chez nous. En cas de problème, notre équipe est disponible à tout moment et prête à vous aider.
  7. Une fois la migration du site web terminée, nous pouvons transférer aussi les enregistrements de vos domaines afin de regrouper tous vos services sous le même toit.

Vous pouvez enfin annuler votre compte chez votre ancien fournisseur et profiter de votre nouvel hébergement chez Novahoster.

Une migration de site web inclut tout ce dont vous avez besoin pour assurer le bon fonctionnement de votre site. Il s’agit en général de :

  • fichiers du site internet
  • bases de données
  • certificats SSL

Une fois que nous aurons tout déplacé, nous mettrons à jour les configurations de votre site web afin qu’elles fonctionnent convenablement sur nos serveurs. Sur demande, nous pouvons également transférer vos courriers et domaines.

Dans le cadre de notre service de migration, notez que nous définissons un site web comme un ensemble de fichiers ne dépassant pas 10 Go, accessibles par un domaine ou sous-domaine, et comprenant une base de données et jusqu’à 5 adresses mail. Les migrations plus complexes de sites plus volumineux devraient être discutées avec notre équipe de support.

La majorité des migrations sont complétées en moins de 24 heures suite à la réception des informations de connexion de votre fournisseur actuel. À moins d’une demande contraire, elles sont idéalement effectuées entre 20h00 et 4h00 afin de minimiser tout impact négatif.

Bien que les durées de migration puissent varier en fonction de la complexité de votre site web, certains transferts peuvent être complétés en aussi peu que 30 minutes. Les sites plus volumineux ou plus complexes peuvent nécessiter plusieurs heures à migrer. Mais il n’y a aucun projet irréalisable pour nos spécialistes en migration. Notre équipe vous informera des délais et des échéanciers prévus selon vos circonstances particulières.

Les transferts d’enregistrements de domaines sont normalement initiés suite à la migration de votre site web. Ils nécessitent un code de transfert de votre fournisseur actuel. Une fois initié, le transfert du domaine se complète en moins d’une semaine, sachant que votre site web demeure disponible tout au long de ce processus.

Les transferts de site supplémentaires en dehors du cadre de notre service de migration gratuite peuvent être effectués par notre équipe de soutien. Vous n’avez qu’à communiquer avec nous pour demander une soumission sans obligation de votre part. Notre équipe travaille efficacement, vous assurant une migration rapide et abordable en tout moment.

Un domaine est l’adresse de votre site web tel que https://www.novahoster.tn/. Votre site web se réfère généralement à son contenu, y compris les textes, les images, les scripts et les applications. Un domaine et un site web sont intimement liés comme une adresse et un magasin physique. En revanche, ils ne sont pas la même chose et peuvent être transférés indépendamment l’un de l’autre.
Avec Novahoster, nous vous aiderons à transférer à la fois votre domaine et votre site web. Si vous préférez ne transférer que l’un des deux, nous pourrons aussi répondre à votre besoin!

Non. Il est généralement recommandé de transférer l’enregistrement de votre nom de domaine en même temps que le contenu de votre site web afin de faciliter la migration. Or, vous pouvez garder votre enregistrement de domaine chez un autre fournisseur et héberger seulement votre site chez Novahoster, si vous préférez. Dans ce cas, vous aurez à mettre à jour les serveurs de noms de votre domaine pour pointer votre domaine vers notre hébergement.

Absolument! Notre système fonctionne mieux lors de la migration des comptes revendeurs à partir d’un hébergeur cPanel/WHM. Toutefois, nous pouvons fournir des transferts de sites web qui utilisent tout panneau de contrôle compatible.
Pour assurer le bon déroulement du processus, nous vous suggérons de contacter notre équipe d’assistance pour discuter des particularités de votre projet.

Certainement! Nos plans d’hébergement web et d’hébergement WordPress sont conçus pour les sites web WordPress et nos techniciens sont spécialisés dans leur transfert efficace et rapide.

Oui. Vous avez un accès complet à votre compte à partir du moment où il est activé. Cela permet aux utilisateurs expérimentés de transférer leurs propres sites par FTP, SSH, ou en utilisant le gestionnaire de fichiers. Les bases de données peuvent être gérées via phpMyAdmin. Si jamais vous avez besoin d’un coup de main, vous pouvez toujours communiquer avec nous.

Puisque chaque site web est différent et qu’il existe des milliers de fournisseurs de services différents à partir desquels migrer, des problèmes peuvent survenir. Les problèmes les plus fréquents sont causés par:

  • Les sites web fonctionnant sur de très anciennes plates-formes (PHP 5.3 ou version antérieure)
  • Les sites web utilisant des technologies non-compatibles (ASP.NET ou Java, par exemple)
  • Les sites web utilisant des créateurs de sites propriétaires (tels que Wix ou SquareSpace)
  • Les demandes de migration incomplètes ou inexactes
  • Les sites web qui sont déjà infectés avant d’être migrés
  • Les migrations où l’autre fournisseur de services tente activement de bloquer nos tentatives de migration
  • Les sites web qui sont construits sur mesure et qui s’appuient sur des configurations codées en dur et enfouies profondément dans le code du site web
  • Les demandes de transfert basées sur des contraintes de temps irréalistes (exemple: transfert de 100 sites web en moins de 24 heures)

Nous sommes fiers d’un taux de réussite de migration de plus de 95%. Nos experts ont réalisé avec succès des milliers de migrations et fourniront un service professionnel, honnête et transparent lors de chaque demande afin de maximiser les chances de succès. Bien que nous fassions de notre mieux pour mener à terme toutes les migration que nous initions, il s’agit d’un service de courtoisie et il ne peut y avoir aucune garantie quant à son résultat.

Communiquez avec nous pour en apprendre davantage. Il nous fera plaisir de discuter de votre projet de transfert en détails.

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