Serveur dédié Tunisie : une machine physique, un seul locataire
Louer un serveur plutôt que l’acheter : la machine entière, sans l’investissement ni l’entretien du matériel. 53 configurations réelles, réparties en 3 gammes, de 4 à 24 cœurs et de 16 à 128 Go de mémoire, chacune avec son prix et sa disponibilité du moment. Votre serveur dédié se loue à Novatis SUARL, à Sfax, sous un contrat de droit tunisien ; notre équipe vous répond 7 jours sur 7, en français et en tunisien, et chaque machine comprend un quota d'infogérance annuel, de 30 minutes à 3 heures selon la gamme.
Une machine entière n'est pas toujours nécessaire : un serveur VPS est généralement prêt en quelques minutes et s'agrandit depuis l'espace client. Et si personne chez vous ne veut administrer le système, notre infogérance s'en occupe, sur un VPS comme sur un dédié.
- Processeur, mémoire et disques à vous seul
- 30 min à 3 h d'infogérance comprises par an
- Un prix par machine, dès 47,9 DT/mois HT au catalogue
Trois réponses, et le tableau se resserre
Dites-nous à quoi servira la machine, combien vous comptez y consacrer par mois et qui l'administrera : les filtres du catalogue se règlent tout seuls et ne gardent que les machines en stock. À vous d'ajuster ensuite.
Serveurs dédiés au catalogue : trois gammes, un prix par machine
Une ligne, une machine réelle : son processeur, sa mémoire, ses disques, son débit, son prix mensuel hors taxes et son bouton de commande. Filtrez par gamme, mémoire, cœurs ou budget. La colonne Disponibilité se met à jour automatiquement ; chaque colonne est expliquée plus bas.
| Référence | Processeur | RAM | Stockage | Réseau | Disponibilité | Prix | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| NHE-1Essentiel30 min d'infogérance/an | Xeon E5-1620v2 · 4c/8t | 32 Go DDR3 ECC | 1× 120 Go SSD | 500 Mbit/s illimité | Vérification… | 47,9 DT/mois HT | Configurer |
| NHE-2Essentiel30 min d'infogérance/an | Xeon E5-1650v2 · 6c/12t | 32 Go DDR3 ECC | 1× 120 Go SSD | 500 Mbit/s illimité | Vérification… | 57,5 DT/mois HT | Configurer |
| NHE-3-ARECOMMANDÉEssentiel30 min d'infogérance/an | Xeon-E3 1230v6 · 4c/8t | 16 Go DDR4 ECC | 2× 2 To HDD | 300 Mbit/s · 5 To | Vérification… | 81,5 DT/mois HT | Configurer |
| NHE-3-BEssentiel30 min d'infogérance/an | Xeon-E3 1230v6 · 4c/8t | 16 Go DDR4 ECC | 2× 450 Go NVMe | 300 Mbit/s · 5 To | Vérification… | 81,5 DT/mois HT | Configurer |
| NHE-4-AEssentiel30 min d'infogérance/an | Xeon-D 1520 · 4c/8t | 32 Go DDR4 ECC | 2× 2 To HDD | 500 Mbit/s illimité | Vérification… | 81,5 DT/mois HT | Configurer |
| NHE-4-BEssentiel30 min d'infogérance/an | Xeon-D 1520 · 4c/8t | 32 Go DDR4 ECC | 2× 480 Go SSD | 500 Mbit/s illimité | Vérification… | 81,5 DT/mois HT | Configurer |
| NHE-5-AEssentiel30 min d'infogérance/an | Xeon-E3 1270 v6 · 4c/8t | 32 Go DDR4 ECC | 2× 450 Go NVMe | 500 Mbit/s illimité | Vérification… | 86,2 DT/mois HT | Configurer |
| NHE-5-BEssentiel30 min d'infogérance/an | Xeon-E3 1270 v6 · 4c/8t | 32 Go DDR4 ECC | 2× 2 To HDD | 500 Mbit/s illimité | Vérification… | 86,2 DT/mois HT | Configurer |
| NHE-6-AEssentiel30 min d'infogérance/an | Xeon-E3 1245 v5 · 4c/8t | 32 Go DDR4 ECC | 2× 480 Go SSD | 300 Mbit/s · 5 To | Vérification… | 91 DT/mois HT | Configurer |
| NHE-6-BEssentiel30 min d'infogérance/an | Xeon-E3 1245 v5 · 4c/8t | 32 Go DDR4 ECC | 2× 2 To HDD | 300 Mbit/s · 5 To | Vérification… | 91 DT/mois HT | Configurer |
| NHE-7-AEssentiel30 min d'infogérance/an | Xeon-D 1540 · 8c/16t | 32 Go DDR4 ECC | 2× 450 Go NVMe | 300 Mbit/s · 5 To | Vérification… | 91 DT/mois HT | Configurer |
| NHE-7-BEssentiel30 min d'infogérance/an | Xeon-D 1540 · 8c/16t | 32 Go DDR4 ECC | 4× 2 To HDD | 300 Mbit/s · 5 To | Vérification… | 91 DT/mois HT | Configurer |
| NHE-8-AEssentiel30 min d'infogérance/an | Xeon D-2123IT · 4c/8t | 32 Go DDR4 ECC | 2× 500 Go NVMe | 500 Mbit/s illimité | Vérification… | 94,9 DT/mois HT | Configurer |
| NHE-8-BEssentiel30 min d'infogérance/an | Xeon D-2123IT · 4c/8t | 32 Go DDR4 ECC | 2× 4 To HDD | 500 Mbit/s illimité | Vérification… | 94,9 DT/mois HT | Configurer |
| NHE-9-AEssentiel30 min d'infogérance/an | Xeon E5-1650v4 · 6c/12t | 16 Go DDR4 ECC | 2× 450 Go NVMe | 500 Mbit/s illimité | Vérification… | 104,4 DT/mois HT | Configurer |
| NHE-9-BEssentiel30 min d'infogérance/an | Xeon E5-1650v4 · 6c/12t | 16 Go DDR4 ECC | 2× 2 To HDD | 500 Mbit/s illimité | Vérification… | 104,4 DT/mois HT | Configurer |
| NHE-10Essentiel30 min d'infogérance/an | Xeon-D 1521 · 4c/8t | 16 Go DDR4 ECC | 4× HDD 4 To + 1× NVMe 500 Go | 500 Mbit/s illimité | Vérification… | 114,9 DT/mois HT | Configurer |
| NHE-11Essentiel30 min d'infogérance/an | Xeon E-2274G · 4c/8t | 32 Go DDR4 ECC | 2× NVMe 960 Go | 500 Mbit/s illimité | Vérification… | 128,1 DT/mois HT | Configurer |
| NHE-12Essentiel30 min d'infogérance/an | Core i7-7700K · 4c/8t | 32 Go DDR4 | 2× 450 Go NVMe | 300 Mbit/s · 10 To | Vérification… | 138,9 DT/mois HT | Configurer |
| NHP-1-ARECOMMANDÉPro2 h d'infogérance/an | Xeon-E 2136 · 6c/12t | 32 Go DDR4 ECC | 2× NVMe 512 Go | 1 Gbit/s illimité · privé 500 Mbit/s | Vérification… | 143,6 DT/mois HT | Configurer |
| NHP-1-BPro2 h d'infogérance/an | Xeon-E 2136 · 6c/12t | 32 Go DDR4 ECC | 2× 4 To HDD | 1 Gbit/s illimité · privé 500 Mbit/s | Vérification… | 143,6 DT/mois HT | Configurer |
| NHP-2-APro2 h d'infogérance/an | Xeon-D 2141I · 8c/16t | 32 Go DDR4 ECC | 2× NVMe 512 Go | 1 Gbit/s illimité · privé 500 Mbit/s | Vérification… | 182 DT/mois HT | Configurer |
| NHP-2-BPro2 h d'infogérance/an | Xeon-D 2141I · 8c/16t | 32 Go DDR4 ECC | 2× HDD 4 To | 1 Gbit/s illimité · privé 500 Mbit/s | Vérification… | 182 DT/mois HT | Configurer |
| NHE-13-AEssentiel30 min d'infogérance/an | Epyc 7351p · 16c/32t | 128 Go DDR4 ECC | 2× 500 Go NVMe | 500 Mbit/s illimité | Vérification… | 186,8 DT/mois HT | Configurer |
| NHE-13-BEssentiel30 min d'infogérance/an | Epyc 7351p · 16c/32t | 128 Go DDR4 ECC | 2× 4 To HDD | 500 Mbit/s illimité | Vérification… | 186,8 DT/mois HT | Configurer |
| NHP-3-APro2 h d'infogérance/an | Xeon-E 2288G · 8c/16t | 32 Go DDR4 ECC | 2× NVMe 960 Go | 1 Gbit/s illimité · privé 500 Mbit/s | Vérification… | 201,2 DT/mois HT | Configurer |
| NHP-3-BPro2 h d'infogérance/an | Xeon-E 2288G · 8c/16t | 32 Go DDR4 ECC | 3× HDD 4 To | 1 Gbit/s illimité · privé 500 Mbit/s | Vérification… | 201,2 DT/mois HT | Configurer |
| NHP-4Pro2 h d'infogérance/an | Ryzen 5 3600X · 6c/12t | 32 Go DDR4 ECC | 2× NVMe 512 Go | 500 Mbit/s illimité | Vérification… | 239,4 DT/mois HT | Configurer |
| NHE-14Essentiel30 min d'infogérance/an | i7-6700k · 4c/8t | 32 Go DDR4 | 1× 480 Go SSD | 100 Mbit/s · 5 To | Vérification… | 264,6 DT/mois HT | Configurer |
| NHE-15Essentiel30 min d'infogérance/an | Xeon E5-2680 v3 · 12c/24t | 64 Go DDR4 ECC | 2× 480 Go SSD | 500 Mbit/s illimité | Vérification… | 264,6 DT/mois HT | Configurer |
| NHP-5Pro2 h d'infogérance/an | Ryzen 5 Pro 3600 · 6c/12t | 32 Go DDR4 ECC | 4× HDD 6 To | 1 Gbit/s illimité · privé 500 Mbit/s | Vérification… | 264,6 DT/mois HT | Configurer |
| NHX-1-ARECOMMANDÉElite3 h d'infogérance/an | Xeon-E 2386G · 6c/12t | 32 Go DDR4 ECC | 2× 4 To HDD | 1 Gbit/s · 25 To · privé 1 Gbit/s | Vérification… | 273 DT/mois HT | Configurer |
| NHX-1-BElite3 h d'infogérance/an | Xeon-E 2386G · 6c/12t | 32 Go DDR4 ECC | 2× NVMe 512 Go | 1 Gbit/s · 25 To · privé 1 Gbit/s | Vérification… | 273 DT/mois HT | Configurer |
| NHE-16-AEssentiel30 min d'infogérance/an | Epyc 7451 · 24c/48t | 128 Go DDR4 ECC | 2× 4 To HDD | 500 Mbit/s illimité | Vérification… | 298,2 DT/mois HT | Configurer |
| NHE-16-BEssentiel30 min d'infogérance/an | Epyc 7451 · 24c/48t | 128 Go DDR4 ECC | 2× 500 Go NVMe | 500 Mbit/s illimité | Vérification… | 298,2 DT/mois HT | Configurer |
| NHX-2Elite3 h d'infogérance/an | Ryzen 7 9700X · 8c/16t | 64 Go DDR5 ECC | 2× NVMe 512 Go | 1 Gbit/s illimité | Vérification… | 309,4 DT/mois HT | Configurer |
| NHP-6Pro2 h d'infogérance/an | Ryzen 7 3800X · 8c/16t | 64 Go DDR4 ECC | 2× NVMe 960 Go | 500 Mbit/s illimité | Vérification… | 312,2 DT/mois HT | Configurer |
| NHX-3Elite3 h d'infogérance/an | Ryzen 5 5600X · 6c/12t | 32 Go DDR4 ECC | 2× NVMe 512 Go | 1 Gbit/s · 25 To | Vérification… | 312,2 DT/mois HT | Configurer |
| NHX-4-AElite3 h d'infogérance/an | Xeon-E 2388G · 8c/16t | 32 Go DDR4 ECC | 2× 4 To HDD | 1 Gbit/s · 25 To · privé 1 Gbit/s | Vérification… | 312,2 DT/mois HT | Configurer |
| NHX-4-BElite3 h d'infogérance/an | Xeon-E 2388G · 8c/16t | 32 Go DDR4 ECC | 2× NVMe 512 Go | 1 Gbit/s · 25 To · privé 1 Gbit/s | Vérification… | 312,2 DT/mois HT | Configurer |
| NHP-7-APro2 h d'infogérance/an | Epyc 7371 · 16c/32t | 128 Go DDR4 ECC | 3× HDD 4 To | 1 Gbit/s illimité · privé 500 Mbit/s | Vérification… | 422,8 DT/mois HT | Configurer |
| NHP-7-BPro2 h d'infogérance/an | Epyc 7371 · 16c/32t | 128 Go DDR4 ECC | 2× NVMe 960 Go | 1 Gbit/s illimité · privé 500 Mbit/s | Vérification… | 422,8 DT/mois HT | Configurer |
| NHX-5Elite3 h d'infogérance/an | Ryzen 7 5800X · 8c/16t | 64 Go DDR4 ECC | 2× NVMe 960 Go | 1 Gbit/s · 25 To | Vérification… | 431,2 DT/mois HT | Configurer |
| NHX-6-AElite3 h d'infogérance/an | Ryzen 9 5900X · 12c/24t | 32 Go DDR4 ECC | 2× NVMe 512 Go | 1 Gbit/s · 25 To · privé 1 Gbit/s | Vérification… | 441 DT/mois HT | Configurer |
| NHX-6-BElite3 h d'infogérance/an | Ryzen 9 5900X · 12c/24t | 32 Go DDR4 ECC | 2× 4 To HDD | 1 Gbit/s · 25 To · privé 1 Gbit/s | Vérification… | 441 DT/mois HT | Configurer |
| NHX-7Elite3 h d'infogérance/an | Ryzen 9 9900X · 12c/24t | 64 Go DDR5 ECC | 2× NVMe 512 Go | 1 Gbit/s illimité · privé 1 Gbit/s | Vérification… | 474,6 DT/mois HT | Configurer |
| NHP-8-APro2 h d'infogérance/an | Xeon Silver 4214R · 12c/24t | 96 Go DDR4 ECC | 2× NVMe 960 Go | 1 Gbit/s illimité · privé 500 Mbit/s | Vérification… | 478,8 DT/mois HT | Configurer |
| NHP-8-BPro2 h d'infogérance/an | Xeon Silver 4214R · 12c/24t | 96 Go DDR4 ECC | 3× HDD 4 To | 1 Gbit/s illimité · privé 500 Mbit/s | Vérification… | 478,8 DT/mois HT | Configurer |
| NHP-9Pro2 h d'infogérance/an | Xeon Silver 4214R · 12c/24t | 96 Go DDR4 ECC | 2× NVMe 1.92 To | 1 Gbit/s illimité · privé 50 Gbit/s | Vérification… | 551,6 DT/mois HT | Configurer |
| NHP-10Pro2 h d'infogérance/an | Xeon Gold 6132 · 14c/28t | 96 Go DDR4 ECC | 2× NVMe 960 Go | 1 Gbit/s illimité | Vérification… | 623 DT/mois HT | Configurer |
| NHX-8Elite3 h d'infogérance/an | Ryzen 9 9950X · 16c/32t | 128 Go DDR5 ECC | 2× NVMe 960 Go | 1 Gbit/s illimité · privé 1 Gbit/s | Vérification… | 712,6 DT/mois HT | Configurer |
| NHX-9-AElite3 h d'infogérance/an | Epyc 7313 · 16c/32t | 64 Go DDR4 ECC | 2× NVMe 960 Go | 1 Gbit/s illimité · privé 1 Gbit/s | Vérification… | 767,2 DT/mois HT | Configurer |
| NHX-9-BElite3 h d'infogérance/an | Epyc 7313 · 16c/32t | 64 Go DDR4 ECC | 2× 4 To HDD | 1 Gbit/s illimité · privé 1 Gbit/s | Vérification… | 767,2 DT/mois HT | Configurer |
Aucune configuration ne correspond à ces critères.
Sur chaque ligne : protection anti-DDoS et pare-feu réseau, accès root, adresse IP dédiée et quota annuel d'intervention (30 min en Essentiel, 2 h en Pro, 3 h en Elite ; au-delà, tarif de notre infogérance). Prix mensuels hors taxes, facturation annuelle · Plus de mémoire ou de stockage, plusieurs machines : demandez un devis.
Le détail, processeur par processeur
12 fiches, une par processeur du catalogue : ce qu'il encaisse, ce à quoi il ne sert pas, et les références qui l'embarquent. Deux références qui ne diffèrent que par le disque partagent la même fiche — elles n'ont rien de différent à dire.
Compris dans chaque serveur dédié
Processeur, mémoire et disques changent d'une ligne à l'autre. Ce qui suit vaut pour le catalogue entier, de la gamme Essentiel à la gamme Elite.
Protection réseau dès le premier jour
Protection anti-DDoS et pare-feu au niveau du réseau, actifs dès la mise en service, sans supplément.
Un quota d'intervention par an
30 min en Essentiel, 2 h en Pro, 3 h en Elite : une migration, un dépannage ou une installation, quand vous en avez besoin.
Root, sans intermédiaire
Vous administrez en SSH avec les droits root. Aucun panneau n'est imposé ; Plesk reste disponible en option.
Le système de votre choix
Installé à la livraison : une distribution Linux, ou Windows Server avec sa licence en option. Réinstallable depuis votre espace client.
Une adresse IP dédiée
Une adresse IP propre à chaque machine ; débit, volume de trafic et réseau privé selon la ligne choisie.
Une seule équipe pour tout
Le livechat et les tickets qui suivent vos sites, vos domaines et vos e-mails suivent aussi votre dédié, en français et en tunisien.
Pas d'hyperviseur, pas de voisin
Sur un VPS, plusieurs machines virtuelles se partagent un même serveur physique, chacune avec sa part garantie. Sur un serveur dédié, il n'y a rien à partager : le processeur, la mémoire et les disques travaillent pour votre seul projet, et vous en recevez les clés à la livraison.
- Des performances qui ne dépendent que de vous : aucun autre client ne tourne sur votre processeur
Administrer une machine prend du temps : pour un suivi chaque mois, et non plus une intervention ponctuelle, nos formules d'infogérance de serveurs prennent le relais.
Voir les formules d'infogéranceComment lire une ligne du catalogue
Chaque colonne répond à une question précise. Voici ce qu'elle dit, et ce qu'elle ne dit pas.
La référence et la gamme
NHE désigne la gamme Essentiel, NHP la gamme Pro, NHX la gamme Elite. Dans chaque gamme, les numéros suivent le prix : NHE-1 est la machine la moins chère du catalogue. Une lettre A ou B distingue deux machines identiques dont seuls les disques changent, au même prix. Dans chaque gamme, une ligne porte la mention RECOMMANDÉ. Les gammes Pro et Elite comptent aussi plus de temps d'intervention par an (2 h et 3 h, contre 30 min en Essentiel) : si vous comptez sur notre aide, l'aide au choix vous oriente vers la gamme Pro, sauf petit budget.
Le processeur
« 4c/8t » se lit 4 cœurs et 8 fils d'exécution : la machine mène 8 tâches de front. Le catalogue va de 4 à 24 cœurs. Beaucoup de cœurs servent une base de données très sollicitée, des machines virtuelles ou des calculs en parallèle. Un site PHP, lui, n'occupe qu'un cœur par requête : une fréquence élevée rend chaque page plus rapide, et le nombre de cœurs fixe combien de visiteurs sont servis en même temps. Douze processeurs ont leur propre fiche ; leur nom est un lien dans le tableau, et la liste complète suit le catalogue.
La mémoire
De 16 à 128 Go. Presque toutes les machines utilisent de la mémoire ECC, qui détecte et corrige les erreurs de bits au lieu de les laisser abîmer une donnée ou faire planter un service. Seules deux configurations à processeur Core i7 n'en ont pas : leur ligne ne porte pas la mention ECC. La génération (DDR3, DDR4 ou DDR5) suit l'âge de la plateforme. Sur un serveur, la mémoire manque souvent avant le processeur : bases de données, caches et machines virtuelles la consomment en premier.
Les disques
Le disque dur (HDD) offre la capacité, jusqu'à quatre disques de 6 To ; le SSD et le NVMe offrent la vitesse, qui se sent sur une base de données ou un site sans cache. Hormis trois configurations à disque unique, chaque machine en a au moins deux, de quoi monter un miroir (RAID 1). Un miroir survit à un disque qui lâche, pas à une suppression, à un piratage ni à un rançongiciel : une sauvegarde hors de la machine reste indispensable.
Le réseau
Le débit du port va de 100 Mbit/s à 1 Gbit/s, suivi soit de la mention « illimité », soit d'un volume de trafic (5, 10 ou 25 To). La plupart des machines Pro et Elite ajoutent un réseau privé, utile pour relier plusieurs serveurs sans passer par Internet. Chaque machine a son adresse IP dédiée ; il est possible d'en demander d'autres.
La disponibilité
Elle vient d'un relevé automatique auprès de notre fournisseur, et non d'une liste tenue à la main. Une machine marquée « Sur commande » ne peut pas être commandée en ligne tant que le stock n'est pas revenu ; écrivez-nous et nous vous prévenons de son retour, ou nous vous proposons l'équivalent le plus proche. Une configuration que notre fournisseur ne vend plus quitte le tableau sans être supprimée : elle y revient le jour où elle est remise en vente. Le nombre de lignes affichées peut donc être inférieur aux 53 références du catalogue.
Le prix
Mensuel, hors taxes, en dinars, pour une facturation annuelle. Il comprend la machine, son adresse IP, la protection réseau et le quota d'intervention de sa gamme. Peuvent s'y ajouter : les frais de mise en service, réglés à la commande ; une licence si vous en choisissez une (Windows Server, Plesk, cPanel/WHM) ; des adresses IP supplémentaires ; du temps d'infogérance au-delà du quota.
Quelle machine pour quel usage ?
Un serveur dédié se justifie quand une machine partagée ou virtuelle devient la limite. Six situations fréquentes, et ce qu'il faut regarder en premier dans le tableau.
Une boutique qui vit des pics
Visez des disques NVMe, au moins 32 Go et un processeur à fréquence élevée : pendant les soldes, c'est le temps de réponse de chaque page qui fait ou défait la vente.
Une application et sa base
Regardez la mémoire avant le reste : l'aide au choix ne propose rien sous 32 Go pour cet usage. Deux disques NVMe en miroir gardent la base rapide et à l'abri d'une panne de disque.
Plusieurs machines virtuelles
Additionnez la mémoire de chaque machine virtuelle, puis gardez de la marge : l'aide au choix part de 64 Go, et les processeurs de 12 cœurs et plus laissent de la place à chacune.
Les sites de vos clients
Jusqu'à 40 sites, une formule d'hébergement revendeur vous évite d'administrer un serveur. Au-delà, un VPS ou un dédié vous laisse tout organiser à votre façon.
Sauvegardes et archives
Les machines à plusieurs disques durs donnent le plus d'espace pour le prix. Le disque dur suffit quand on écrit beaucoup et qu'on relit peu.
Tests et préproduction
Une machine d'entrée de gamme suffit souvent pour essayer une mise à jour ou répéter une migration à l'écart de la production.
Loué en Tunisie, hébergé à l'étranger : ce que ça change
Chercher un serveur dédié en Tunisie, c'est souvent chercher deux choses à la fois : un prestataire tunisien, et une machine proche. Voici ce que nous offrons, et ce que nous n'offrons pas.
Les machines sont hors de Tunisie, et nous le disons
Nos serveurs dédiés tournent dans des datacenters partenaires : en France en priorité et, selon la disponibilité de la configuration, au Royaume-Uni, en Allemagne ou au Canada (nos datacenters sont présentés sur une page à part). Aucun n'est en Tunisie. Depuis Tunis, l'aller-retour réseau vers nos datacenters en France prend environ 35 ms : imperceptible pour un visiteur, mais à prendre en compte pour une application interne qui multiplie les allers-retours avec le serveur. Pour une machine livrée au Royaume-Uni, en Allemagne ou au Canada, nous ne publions pas de mesure : si la latence compte pour votre projet, demandez-nous avant de commander dans quel pays la configuration choisie est disponible.
Vos données personnelles
La loi organique n° 2004-63 soumet tout transfert de données personnelles vers l'étranger à l'autorisation de l'INPDP (article 52), et héberger hors de Tunisie une base de clients tunisiens peut être analysé comme un tel transfert : faites valider votre cas par un juriste ou auprès de l'INPDP. Si la machine est en Europe, le RGPD peut aussi s'appliquer aux données de résidents européens que vous y traitez. Sur votre serveur, le responsable du traitement, c'est vous ; nous n'intervenons qu'en prestataire technique (conditions générales, article 11).
Quand un hébergeur local vaut mieux
Le décret-loi n° 2023-17 impose un fournisseur de cloud labellisé pour héberger les systèmes et services électroniques gouvernementaux (article 14), et il pose des exigences d'hébergement chez un fournisseur labellisé aux infrastructures numériques d'importance vitale (article 22). Si vous êtes dans l'un de ces cas, si vos données ne doivent pas quitter le territoire, ou si une application interne souffre vraiment de la latence, un datacenter installé en Tunisie est la bonne réponse, labellisé par l'ANCS si vous relevez des articles 14 ou 22 : notre enquête sur les datacenters tunisiens les compare, certifications vérifiées. Nous vous le dirons franchement plutôt que de vous louer une machine qui ne convient pas.
Le contrat, lui, est tunisien
Vous louez la machine à Novatis SUARL, société tunisienne établie à Sfax, sur facture tunisienne. Nos conditions générales relèvent du droit tunisien, y compris pour une infrastructure située à l'étranger, et un litige se règle devant les tribunaux de Tunis (article 17). Le support répond par livechat et par ticket, 7 jours sur 7, en français et en tunisien.
Louer ici, ou en direct chez un hébergeur étranger ?
Rien n'empêche une entreprise tunisienne de louer son serveur dédié en direct à un hébergeur étranger. Quand celui-ci facture en devises depuis l'étranger, voici ce qui change, point par point.
| Point à vérifier | NovaHoster | Hébergeur étranger facturant en devises |
|---|---|---|
| Monnaie et paiement | Dinars, avec les moyens proposés dans votre espace client | Devises, par carte bancaire internationale |
| Carte technologique | Inutile : vous payez une société tunisienne | Paiement le plus souvent sur son allocation annuelle, plafonnée à 10 000 DT pour une société (100 000 DT pour une startup labellisée) et à 1 000 DT pour un particulier |
| Au renouvellement | Le prix en dinars ; toute hausse est annoncée au moins 30 jours avant | Le montant suit le taux de change |
| Facture | Novatis SUARL, société tunisienne | Société étrangère |
| Contrat et litiges | Droit tunisien, tribunaux de Tunis | Les conditions de l'hébergeur, à lire avant de commander |
| Support | Livechat et tickets 7 j/7, en français et en tunisien | Langue, horaires et canaux propres à chaque hébergeur |
| Aide à l'administration | 30 min à 3 h par an comprises, infogérance complète en option | Selon l'offre choisie |
Les plafonds de la carte technologique internationale sont fixés par la Banque centrale de Tunisie (circulaires 2016-09 et 2019-02) ; notre guide pour payer un service étranger depuis la Tunisie les détaille, avec les autres voies de paiement ouvertes à une société. Le préavis de 30 jours avant une hausse est prévu à l'article 5 de nos conditions générales.
Deux autres façons de répondre au même besoin
Un VPS pour commencer
Une machine virtuelle aux ressources garanties, avec accès root, sous Linux ou Windows, que vous faites passer au plan supérieur depuis l'espace client sans repartir de zéro.
Un serveur administré pour vous
Surveillance, correctifs, politique de sauvegarde et incidents confiés à nos techniciens, sur votre dédié comme sur un VPS. Trois formules mensuelles, dès 75,04 DT/mois TTC.
De la commande aux accès root
Vous commandez en ligne
Le bouton Configurer de la ligne choisie ouvre la commande dans votre espace client, où vous indiquez le système à installer. Les frais de mise en service sont réglés à cette étape.
Nous préparons votre serveur dédié
La machine est installée avec votre système et vérifiée en datacenter avant de vous être remise : en général 24 à 72 h ouvrées, avec un ticket qui vous tient au courant.
Vous prenez la main
Vos identifiants arrivent par ticket. Connexion en SSH avec les droits root : processeur, mémoire, disques et débit ne servent plus qu'à votre projet.
Qui fait quoi, d'après le contrat
Sans option d'infogérance, l'article 11 de nos conditions générales répartit les rôles ainsi.
- L'administration du système. Mises à jour, sécurité, pare-feu de la machine et configuration des services vous reviennent. Votre quota annuel peut y être consacré, et une formule d'infogérance peut tout reprendre.
- Les sauvegardes. Sur un serveur dédié sans infogérance, aucune sauvegarde automatique n'est faite par défaut. Organisez une copie hors de la machine : notre guide de la sauvegarde explique comment s'y prendre.
- L'usage de la machine. Piratage, logiciels malveillants, spam, hameçonnage et attaques vers des tiers sont interdits et entraînent la suspension immédiate du serveur.
- Ce que nous assurons de notre côté. L'installation initiale du système choisi, la connectivité et la bande passante de la ligne commandée (article 11) ; et, comme sur toutes nos références, le matériel et sa protection anti-DDoS au niveau du réseau.
Serveur dédié : les questions qu'on nous pose
Vos serveurs dédiés sont-ils hébergés en Tunisie ?
Non. Ils tournent dans des datacenters partenaires, en France en priorité et, selon la disponibilité de la configuration, au Royaume-Uni, en Allemagne ou au Canada. Ce qui est tunisien, c'est le contrat, la facture et l'équipe qui vous répond. Si vos données doivent rester sur le territoire, notre dossier sur les datacenters en Tunisie vous aide à choisir un prestataire local.
Quel délai entre la commande et la livraison ?
Comptez en général 24 à 72 h ouvrées. Contrairement à un VPS, il faut préparer et vérifier une machine physique en datacenter. Un ticket vous informe de chaque étape, et une configuration courante disponible en stock part parfois plus vite.
Aurai-je un accès root complet ?
Oui, en SSH, dès l'activation, et sans couche de virtualisation : la machine n'a pas d'autre locataire que vous. Vous gardez cet accès quand notre équipe intervient sur votre quota d'infogérance.
À quoi sert le quota d'infogérance compris dans le prix ?
À nous confier des interventions ponctuelles dans l'année : une migration, un dépannage, une installation, un réglage, en une fois ou en plusieurs. Il vaut 30 minutes en gamme Essentiel, 2 heures en Pro et 3 heures en Elite. Au-delà, les interventions passent au tarif de notre infogérance standard et vous sont annoncées avant d'être engagées.
Qui intervient quand quelque chose tombe en panne ?
Nous, sans limite de temps, pour tout ce qui relève de l'infrastructure : le matériel, le réseau, la protection anti-DDoS, l'accès à la machine. Ce qui tourne sur le système (services, configuration, applications) dépend de vous, de votre quota d'infogérance ou d'une formule d'infogérance.
Le serveur est-il protégé contre les attaques ?
Côté réseau, oui : protection anti-DDoS et pare-feu sont actifs dès la mise en service, sur toutes les références, sans supplément. La sécurité du système lui-même (mises à jour, pare-feu de la machine, durcissement) vous revient, comme le prévoient nos conditions générales. Vous pouvez la confier à notre équipe : sur votre quota d'abord, puis au tarif de l'infogérance.
Quels systèmes puis-je installer ?
Vous le choisissez à la commande : Debian, Ubuntu Server, AlmaLinux, Rocky Linux ou CentOS Stream, ou Windows Server avec une licence en option. Plesk est proposé en option, cPanel/WHM avec sa licence, et une image personnalisée est possible sur demande. Le système se réinstalle depuis l'espace client.
Pourrai-je passer à une machine plus puissante ?
Oui, mais un dédié ne grandit pas comme un VPS : monter en puissance veut dire changer de machine physique, avec un délai proche d'une nouvelle commande, puis y déménager vos données, ce à quoi votre quota d'infogérance peut servir. Si votre charge varie beaucoup, un VPS est une étape plus souple avant le dédié.
Que signifient « En stock », « Sur commande » et « À confirmer » ?
Ce sont les trois réponses possibles du relevé automatique. En stock : la machine était commandable au dernier relevé. Sur commande : elle est épuisée pour l'instant, et son bouton de commande reste inactif jusqu'à son retour. À confirmer : le relevé n'a pas pu conclure, nos équipes vérifient au moment de la commande.
La garantie « satisfait ou remboursé » de 30 jours s'applique-t-elle ?
Non. Elle couvre nos hébergements web et quelques autres services, pas un serveur dédié : la machine est réservée pour vous et sa mise en service est facturée dès la commande. En cas d'annulation anticipée, la période déjà entamée reste due ; seules les périodes futures, pas encore facturées, ne le sont pas. Le détail, service par service, est dans notre politique de remboursement.
En quelle monnaie et comment se règle un serveur dédié ?
En dinars, à Novatis SUARL. Les prix du tableau sont mensuels et hors taxes, pour une facturation annuelle. Vous réglez avec l'un des moyens de paiement proposés dans votre espace client au moment de la commande.
Peut-on obtenir une configuration qui n'est pas au catalogue ?
Oui : davantage de mémoire, un autre volume de stockage, plusieurs machines reliées entre elles ou des adresses IP en plus. Décrivez votre besoin dans une demande de devis et nous vous renvoyons un prix.
Une machine entière, et une équipe qui vous répond en tunisien
Un catalogue qui commence à 47,9 DT/mois HT, et un tableau qui dit ce qui est commandable aujourd'hui. Sur chaque machine : accès root, protection réseau et quota d'intervention annuel.