Migration de site web gratuite
Changer d'hébergeur ne devrait jamais être un pari. Chez NovaHoster, ce sont des techniciens — pas un script automatisé — qui transfèrent votre site, votre base de données et vos emails, gratuitement, généralement en 24h et sans coupure de service.
Une migration de site se prépare avec des sauvegardes et des vérifications de domaine ; suivez la procédure pour sauvegarder, migrer et restaurer un site avant de choisir les ressources d’hébergement adaptées.
- 100% gratuite, tous packs
- Sous 24h en général
- Sans interruption de service
Votre site ne s'arrête pas, vos données ne se perdent pas
« Et si mon site tombait pendant le transfert ? » C'est la question qu'on nous pose le plus souvent avant une migration. Voici exactement pourquoi elle ne se pose plus une fois qu'on vous a expliqué le processus.
Votre site reste en ligne pendant tout le transfert
Nous copions et configurons votre site sur nos serveurs pendant qu'il continue de tourner normalement chez votre hébergeur actuel. Le pointage DNS ne bascule vers NovaHoster qu'une fois la copie testée et validée — l'interruption se limite au strict minimum technique de propagation.
Rien n'est supprimé avant vérification
Votre ancien hébergement n'est jamais touché ni résilié par nos soins. Fichiers, bases de données et emails sont vérifiés un par un avant la bascule finale : vous gardez le contrôle et validez avant que quoi que ce soit ne change côté visiteurs.
Cinq étapes, zéro improvisation
Le même déroulé, suivi par nos techniciens à chaque migration — assez encadré pour ne rien laisser au hasard.
Audit du site actuel
Vous ouvrez un ticket et nous transmettez les accès à votre hébergeur actuel (FTP, panneau, base de données). Un technicien analyse la structure du site et confirme la faisabilité et le délai avant de démarrer.
Ouverture du ticket de migration
Votre demande est planifiée et assignée à un technicien dédié. Vous recevez une confirmation avec le périmètre exact de ce qui va être transféré et une estimation de délai.
Transfert fichiers, base de données, emails
Le site, sa base de données et ses boîtes email sont copiés et reconfigurés sur votre nouvel hébergement NovaHoster, en parallèle de votre site actuel qui reste en ligne sans interruption.
Tests de vérification
Pages, formulaires, base de données, certificat SSL et emails sont contrôlés un par un sur nos serveurs, avant toute bascule, pour s'assurer que tout fonctionne exactement comme avant.
Bascule DNS finale
Une fois votre accord donné, le DNS est repointé vers NovaHoster. Votre site actuel reste disponible en secours jusqu'à confirmation totale de la propagation.
Ce qui est inclus dans la migration gratuite
Ce que certains hébergeurs facturent à part, ou laissent entièrement à votre charge, nous le prenons en main de bout en bout.
Fichiers du site
Tous vos fichiers (site, thème, médias) copiés et vérifiés à l'identique.
Bases de données
Transfert complet de vos bases avec vérification d'intégrité avant bascule.
Comptes email
Boîtes email recréées avec leur contenu, sans perte de message.
Reconfiguration SSL
Certificat SSL Let's Encrypt réinstallé et actif dès la bascule.
Assistance DNS
Pointage DNS pris en charge et accompagné pas à pas, sans jargon.
Sauvegarde avant transfert
Une copie de sécurité est conservée avant toute opération, par précaution.
Vérification post-migration
Contrôle complet du site en ligne après la bascule, avant clôture du ticket.
Suivi par ticket dédié
Un seul fil de discussion avec votre technicien du début à la fin, en français ou en tunisien.
Compatible avec la plupart des sites existants
CMS populaire, boutique en ligne ou site développé sur mesure : nos techniciens migrent tous les types de projets courants.
Sites WordPress
Le cas le plus fréquent : base de données, thème, extensions et médias transférés puis testés avant bascule. Découvrir l'hébergement WordPress →
Boutiques en ligne
Catalogue, commandes et clients migrés avec une attention particulière portée à l'intégrité de la base de données. Découvrir l'hébergement e-commerce →
Sites sur mesure & statiques
Sites développés par une agence, applications maison ou pages statiques : nos techniciens dev savent lire un code qu'ils n'ont pas écrit. Voir les packs d'hébergement →
Questions fréquentes sur la migration
La migration est-elle vraiment gratuite, et pour quels packs ?
Oui, sur tous les packs d'hébergement web START, BUSINESS et ULTIMATE, pour un site standard (un domaine, une base de données, les boîtes email de votre pack). Si votre projet sort de ce cadre — catalogue e-commerce volumineux, plusieurs bases de données, très gros volume de fichiers — un technicien évalue gratuitement la faisabilité et vous propose un plan adapté avant de commencer.
Combien de temps dure une migration ?
Généralement 24h une fois le ticket ouvert et les accès à votre hébergeur actuel transmis. Un site vitrine simple peut être transféré en quelques heures ; une boutique en ligne avec un catalogue important ou beaucoup d'emails peut demander un peu plus de temps, toujours annoncé à l'avance.
Mon site va-t-il être hors ligne pendant la migration ?
Non. Votre site reste actif chez votre hébergeur actuel pendant toute la durée du transfert : nous copions et testons tout sur nos serveurs en parallèle, sans toucher à votre installation existante. Le pointage DNS n'est basculé vers NovaHoster qu'une fois la copie vérifiée et validée avec vous, ce qui limite l'interruption au strict minimum technique de propagation.
Que se passe-t-il si mon site est incompatible ou si la migration échoue ?
Notre taux de réussite dépasse 95%, mais certains cas restent difficiles à migrer automatiquement : technologies non supportées, versions PHP très anciennes, sites construits avec un générateur propriétaire fermé, ou installation déjà infectée par un malware. Dans ces cas, notre technicien vous prévient avant toute action, sans frais, et vous propose la meilleure alternative — par exemple une reconstruction avec notre Site Builder.
Dois-je avoir des connaissances techniques pour migrer mon site ?
Non. Vous ouvrez un ticket, vous transmettez les accès à votre hébergement actuel (ou à défaut vos identifiants FTP/panneau), et notre équipe technique s'occupe de tout le reste : copie, configuration, tests. Vous n'avez rien à installer ni à configurer vous-même.
Qu'en est-il de mon nom de domaine et du DNS pendant la migration ?
Votre domaine reste chez votre registrar actuel : nous ne touchons à rien sans votre accord. Une fois la migration validée, nous vous accompagnons pour repointer les DNS vers votre nouvel hébergement NovaHoster. Si vous souhaitez également transférer la gestion du domaine, nous vous guidons pour cette étape optionnelle.
Mes adresses email sont-elles aussi migrées ?
Oui. Les boîtes email incluses dans votre pack sont recréées et leur contenu transféré par nos équipes, avec un accompagnement pour reconfigurer vos clients de messagerie (Outlook, téléphone, webmail) afin qu'aucun message ne se perde pendant la bascule.
Existe-t-il une limite de taille pour la migration gratuite ?
La migration gratuite couvre un site standard de TPE ou de professionnel indépendant : un domaine, une base de données, un volume de fichiers raisonnable. Pour un site plus volumineux, une boutique en ligne avec un gros catalogue ou plusieurs bases de données, contactez-nous : l'évaluation reste gratuite et nous vous indiquons clairement le délai et la faisabilité avant de démarrer.
Changez d'hébergeur sans y penser — on s'occupe de tout.
Migration gratuite, généralement sous 24h, sans coupure de service — sur tous les packs d'hébergement.