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Services de téléphonie sur IP

Notre prestation de téléphonie IP vous permet de vous affranchir du réseau téléphonique traditionnel, voire de le compléter. Le coût de votre infrastructure sera proportionnel à la taille et l’activité de votre société grâce à la flexibilité du système.

La voix sur IP, souvent décrite par le sigle VOIP, consiste à faire transiter la voix sur internet ou sur un réseau privé sous forme de paquets de données IP. Ce service a été rendu possible et s’est généralisé depuis une dizaine d’années grâce à l’augmentation des débits de transmission de données et la généralisation des connexions Internet domestiques. L’un des logiciels pionnier de la VOIP et qui a permis, entre autre, de faire connaître cette technologie, est Skype, permettant à plusieurs personnes de discuter en direct via leur poste informatique.

La VoIP concerne le transport de la voix sur internet, d’un terminal à un autre. La téléphonie sur IP (ToIP) est, par contre, une technologie qui se concentre sur les échanges entre téléphones. Le principe est le même, puisque la voix est numérisée pour pouvoir être transmise par le réseau IP mais la communication se fait entre des téléphones. De ce fait, un numéro de téléphone peut être associé de même que tout un ensemble de services propres à la téléphonique « traditionnelle ».

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Modernisez votre système téléphonique avec la voix sur IP

L’avantage de la voix sur IP pour l’entreprise

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L’intérêt principal de la téléphonie sur IP est que l’entreprise s’affranchit des limitations des solutions téléphoniques traditionnelles : nombre de lignes dépendant du câble téléphonique en place, difficulté à installer un standard, opérations de maintenances plus longues et complexes, etc. En téléphonie IP, tout passe par la connexion internet, le nombre de lignes maximum ne dépend donc que des capacités physiques (débit) de la connexion.

Le fait que la VoIP utilise le réseau informatique en place, rend son déploiement rapide et accessible. Dans une infrastructure de téléphonique IP en place, il est facile d’ajouter de nouveaux postes ou d’agrandir le réseau, ce qui n’est pas le cas dans la téléphonie non-IP.

La téléphonie IP n’implique pas l’abandon du téléphone de bureau. En effet, il est possible d’utiliser un softphone à installer sur le poste de travail mais aussi d’utiliser un téléphone classique avec la possibilité de convertir des téléphone analogiques existants en téléphone IP via l’utilisation de boitiers SIP ou en utilisant directement des téléphones compatibles.

L’intérêt majeur de cette technologie pour les entreprises est surtout le prix. Que ce soit à l’installation, au déploiement ou au quotidien, la téléphonie IP coûte moins cher qu’une installation téléphonique traditionnelle, pour une fiabilité identique.

Avec la téléphonie sur IP, mettre en place un standard est un jeu d’enfant

Téléphonie IP, notre approche prestataire

Novahoster peut vous accompagner dans le déploiement de ce type de solutions en mettant en œuvre pour votre entreprise la palette de services fournis par notre partenaire VOIP. Dans ce cadre, nous intervenons sur la configuration des services afin qu’ils soient « prêts à l’emploi » et apportons conseils et recommandations sur la ou les connexion(s) (débit, redondance) adaptée(s) au bon fonctionnement du système.

Dans le cas d’un projet plus conséquent, nous pouvons mettre en place un serveur sur place qui va interagir avec les services de notre partenaire (IPBX local) pour assurer l’ensemble des communications de la société. Si votre entreprise est présente sur plusieurs sites, ou si vos besoins le nécessitent, nous pouvons également configurer un serveur distant qui va gérer l’ensemble du système.

Comme pour nos autres prestations, nos interventions ne se font qu’à travers des logiciels libres afin de ne vous facturer que notre intervention et le coût des serveurs. Dans le cas de la téléphonie IP, nous utilisons le logiciel Asterisk qui regroupe l’ensemble des services attendus pour un standard téléphonique : messagerie vocale, files d’attente, musiques d’attente, la distribution des appels, conférences téléphoniques…

Au besoin, il nous est possible de déployer un réseau dédié en parallèle à celui existant évitant ainsi tout risque de perturbation au niveau de l’informatique de l’entreprise.

Notre prestation de téléphonie IP vous permet de vous affranchir du réseau téléphonique traditionnel, voire de le compléter. Le coût de votre infrastructure sera proportionnel à la taille et l’activité de votre société grâce à la flexibilité du système.

Novahoster

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